FAQ

A propos de réservation

Le départ tardif est-il possible?

SAKURA HÔTEL IKEBUKURO et SAKURA HATAGAYA
Le départ tardif est possible.
Un coût supplémentaire de 30% du tarif de la chambre ordinaire vous permet de rester dans la chambre jusqu'à midi.
Un coût supplémentaire de 50% du tarif de la chambre ordinaire vous permet de rester dans la chambre jusqu'à 14h00.

SAKURA HOTEL JIMBOCHO et SAKURA HOSTEL ASAKUSA
Le départ tardif est possible.
Un coût supplémentaire de 30% du tarif de la chambre ordinaire vous permet de prolonger votre séjour de 2 heures.

Combien de temps les réservations sont-elles acceptées à l'avance?

Les réservations sont acceptées au maximum 6 mois à l'avance. Les réservations de groupes (10 personnes et plus) sont acceptées à tout moment.

Y a-t-il des chambres non-fumeurs disponibles?

Toutes nos chambres sont non-fumeurs.

Pouvons-nous vérifier avant l'heure d'enregistrement?

L'enregistrement dans la chambre est possible à partir de l'heure d'arrivée, mais vous pouvez laisser vos bagages avec nous avant l'heure d'enregistrement .

Nous allons visiter Tokyo en groupe. Comment pouvons-nous faire une réservation?

S'il vous plaît envoyez-nous une demande via notre page de demande de groupe. Nous vous répondrons avec nos offres. S'il vous plaît être rappelé que nous avons différentes politiques d'annulation et de réservation pour les groupes.

Nous sommes deux. Pouvons-nous rester dans une chambre simple?

Les chambres simples sont pour 1 personne seulement. Veuillez réserver une chambre double / lits jumeaux si vous en avez 2. Les enfants de moins de 10 ans peuvent séjourner avec un adulte dans une chambre individuelle.

Je ne viens pas d'un pays VISA-renonciation. Puis-je obtenir une confirmation de votre part pour demander un VISA?

Nous sommes désolés que seules les personnes qui possèdent déjà des visas valides délivrés par le gouvernement japonais puissent réserver nos hôtels. Nous craignons que nous ne puissions fournir aucune confirmation pour demander un visa VISA japonais.
Remarque : ne divulguez aucune information personnelle ou relative au paiement dans votre message.
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